Een carrièrevrouw pur sang? Zeker. Meer nog vanuit enthousiasme dan vanuit ambitie. Monique Verstijnen heeft altijd hard en veel gewerkt. Altijd met passie, focus en discipline. Ze kan intuïtief haarfijn schakelen en verbanden leggen, waardoor ze in no time weet waar verbeterpunten en kansen liggen. Haar betrokkenheid is zo groot dat ze dan ook alles op alles zet om die efficiencyslag te bewerkstelligen. Sinds oktober 2017 zet ze deze gave met haar recruitmentbedrijf YMPACT in om duurzaam resultaat en waarde te creëren voor talent en organisatie.
Drive
Monique groeit op in een echt ondernemersgezin. “Vanaf mijn zevende jaar riep ik ook dat ik directeur wilde worden. Van wat, dat wist ik nog niet. Pas toen ik een vakantiebaantje kreeg bij EMS, de snel koerierdienst van PTT Post, vond ik mijn draai. Binnen een jaar had ik het tot accountmanager geschopt.”
Leidinggeven
In 1997 maakt ze de overstap naar PTT Telecom (later KPN) waar ze uiteindelijk als sales manager Zuid Nederland leiding geeft aan accountmanagers, verkoopondersteuning en sales consultancy. “Vervolgens heb ik als lead navigator samen met McKinsey een veranderingstraject ingezet, gebaseerd op LEAN & Agile methodieken. Een (leer)traject waarvan ik nu nog de vruchten pluk”, vertelt ze. Haar carrière neemt een vlucht. Ondertussen trouwt ze met Frank en wordt moeder van dochter Danique en zoon Willem.
Eerste levensbehoefte
Werk is voor deze over-energieke, ondernemende dame echter een eerste levensbehoefte; het geeft haar kracht en (zelf)vertrouwen. Nadat KPN een onderdeel verkoopt aan SPIE, richt ze zich meer op detachering en wordt eind 2014 director Detachering & ICT bij SPIE. “Telkens wanneer we nieuwe medewerkers nodig hadden, gebeurde dit ad hoc. Verder verbaasde het me hoeveel mensen vanuit gewoonte of op wilskracht in een functie blijven die hen niet gelukkig maakt. Dit moest veranderen. Deze ‘waste’ in het recruitmentproces, met name door gebrek aan focus en door snelheid boven duurzaamheid te plaatsen, wilde ik elimineren.”
Het begin van haar bedrijf
Op het moment dat haar zoon na een vakantie in Amerika de diagnose diabetes type 1 krijgt, zorgt dit na verloop van tijd bij Monique voor een gewetenskwestie. Ze worstelt met de verhouding tussen werk en privé, hoewel de kinderen altijd in goede handen zijn geweest. Na een interne transitie bij SPIE – overigens nog altijd een van haar grootste klanten – maakt ze haar eigen functie overbodig. “Voor een broodnodige adempauze”, vult ze aan. “Toch heb ik vrij snel weer een ‘interim opdracht’ opgepakt. Tijdens die opdracht ontmoette ik een oud-collega en het was meteen duidelijk dat we samen een bedrijf moesten starten.”
YMPACT
“Dat zou net zo makkelijk een datingbureau als een recruitmentkantoor kunnen zijn”, schets Monique lachend. “Zolang de mens maar centraal staat!” Helaas beseft haar zakenpartner na zes maanden dat hij het zelfstandig ondernemerschap heeft geromantiseerd. Hij kiest een andere koers, dus gaat Monique alleen verder. En vanaf dag één met succes. Samen met (variërend) drie tot acht medewerkers maakt zij zich iedere dag sterk voor de perfecte match tussen talenten en werkgever(s). “We schuiven geen cv’s maar kijken naar de mens, naar zijn achtergrond, interesses, competenties en toegevoegde waarde. Meestal bemiddelen we in talenten op hbo-niveau. Ons recruitmentproces baseren we volledig op werkgeluk, omdat dit resultaat oplevert en resultaat creëert waarde. We stellen talenten voor die gegarandeerd voor 95 procent matchen.”
Misbaar
Het rendement loont en niet alleen vanuit financieel oogpunt. “Als mensen in hun kracht staan, excelleren ze doordat ze vanuit hun intrinsieke motivatie toegevoegde waarde creëren. Zelf ben ik het levende bewijs”, concludeert de ijzersterke headhunter. “Ik gun het YMPACT zo om vanuit haar missie te excelleren. Ik wil groeien tot circa twintig mensen, mezelf weer misbaar maken, zodat YMPACT zichzelf kan bedruipen.”
ACTIE
Soms gaat ze met zichzelf in conclaaf, vraagt zich af of recruitment haar een blijer mens maakt, het werkgeluk of het opbouwen van een bedrijf. “Waarschijnlijk het laatste”, gokt ze. “Maar ik doe niets wat kansloos is. Er moet het wel een bedrijfsfilosofie zijn waar ik volledig achtersta, waarin ik geloof.” Monique verspilt ook geen tijd. Ze is een doener. “Als we over hadden praten, is hebben geweest”, benadrukt ze. “Ik ben van de actie. Dit betekent niet dat ik impulsief ben, want aan elke beslissing gaan stilzwijgende processen vooraf. Vanuit mijn innerlijke drive blijf ik continu en spelenderwijs dingen neerzetten.”