De wereld is een open boek. Alles verandert razendsnel en als organisatie wil je daar succesvol op anticiperen. Communicatie en samenwerking zijn hiervoor grote succesfactoren. In haar rol als geaccrediteerde MapsTell Guide focust Claudia van den Boogaard, eigenaar van Argus Management, op gedragsstijlen en zet daarmee de organisatie op het juiste spoor. Gedrag en lichaamstaal fascineren haar al van jongs af aan. Op haar eigen creatieve wijze, en met argusogen, begeleidt ze onder haar eigen label Argus Management veranderprocessen, waarin verbeteren, ontwikkelen en leiderschap centraal staan.
Argus Management
De reden waarom ze de carrièreswitch maakt, komt door twee kapotte knieën, zoals ze zelf zegt. “Ik ben het ultieme voorbeeld van iemand die vanuit een gedwongen overstap weet te excelleren. Bij de politie wordt altijd gekscherend gezegd ‘had maar een vak geleerd’. Nou, dat heb ik gedaan en dat heeft me ontzettend verrijkt”, vertelt ze openhartig. “Ik wil ook graag anderen hun passie laten ontdekken, zodat iedereen het beste uit zichzelf kan halen en zichzelf kan ontwikkelen. Mijn overtuiging is, dat als je in je kracht staat, je optimaal kunt functioneren, zowel individueel als binnen een team”, verklaart de moeder van drie kinderen.
Vanuit liefde
Transparantie en zaken open (durven te) bespreken zijn in haar woordenboek onontbeerlijk. Ze heeft een allergie voor pappen en nathouden, benoemt zaken zoals ze zijn en doet dat helder en overtuigend. Deze dame heeft ballen. Dit komt ook naar voren in haar specialisatie provocatief coachen. “Anders dan bij traditionele coaching prikkel en trigger je de persoon in kwestie met een flinke portie humor. Je coacht uiteraard vanuit liefde en warmte, maar boekt vaak sneller resultaat, omdat de ander verantwoording moet nemen, moet relativeren en zelf de oplossing bedenkt.”
Maakt zichzelf overbodig
Ze ondersteunt en begeleidt processen, is facilitator, maar maakt zichzelf zo snel mogelijk overbodig, want dan doet ze haar werk goed. “De essentie draait om waarlijk contact maken. Mijn missie is mensen inspireren op hun ontdekkingsreis in de wereld van gedrag, zodat deze transformeert in een wereld van begrip.”
Zuid-Afrika
Als geboren avonturier wordt ze zelf ook blij van reizen, van vertoeven in verschillende culturen. Zo reist ze met haar man Jules het liefst ieder jaar naar Zuid-Afrika. “Op gevoelsniveau geeft dat een diepere betekenis van thuiskomen, dat land heeft ons hart gestolen. De lieve mensen, prachtige natuur, dieren, het leven. Daar kom ik tot rust, ik kan er afschakelen en opladen. Tegelijkertijd is het voor mij elke keer weer een bron van inspiratie.”