Salarisadministratie staat synoniem voor happy personeel. Het is de financiële vertaling van alle primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en vormt daarmee het fundament voor elke succesvolle organisatie. Daphne Walgreen merkt dat het vaak een ondergeschoven kindje is, terwijl het in feite de hartslag bepaalt. Met haar bedrijf, Talento Consultancy, ontzorgt ze organisaties volledig op dit vlak en doet dat op haar eigen inventieve, creatieve en nieuwsgierige wijze.
Ooit begonnen op een human resources afdeling ontpopt Daphne zich al snel tot een slimme vakvrouw in salarisadministratie. “Hoewel ik echt een mensenmens ben, duurde het niet zo heel lang voordat ik het saai vond worden om alleen maar naar andermans verhalen te luisteren. Ik bleek vooral affiniteit te hebben met cijfers. Daarnaast merkte ik dat het een groot verschil maakt voor medewerkers wanneer ze op tijd hun geld ontvangen en dan ook het juiste bedrag. Salarisadministratie is meer dan alleen een loonstrook!”
Haar bedrijf Talento Consultancy biedt een breed scala aan diensten op het gebied van HRM & payroll consultancy, met een specialisatie in AFAS software. “We richten alle administratieve processen zo efficiënt mogelijk in. We automatiseren en optimaliseren. Onze aanpak begint bij de beste oplossingen voor onboarding. We laten het sollicitatieproces en de indiensttreding vlekkeloos verlopen voor alle stakeholders en doen hetzelfde voor bijvoorbeeld een contractverlenging, promotie of contractbeëindiging. Of het nu gaat om implementatie, beheer of volledige salarisverwerking, wij staan klaar met onverwachte en effectieve oplossingen. Op deze manier kunnen zowel management, HR, payroll en medewerkers zich concentreren op de core business en wordt iedereen ontzorgd.”
Een team, één taak
Daphne stelt graag orde op zaken. Ze heeft een gepassioneerd hoofd en een hands-on mentaliteit. “Als eigenaar van Talento is je beste vriend just one of the guys. In totaal zijn we met zes mensen, maar we vormen één team en hebben één taak en dat is organisaties toekomstbestendig maken,” benadrukt ze. “Ik ben die vliegende kiep die operationeel overal bijspringt. Ongeacht of dit voor een klant is die ad hoc werkzameheden nodig heeft, of een collega die privé even prioriteit heeft. Ik ben overal inzetbaar en flexibel en focus me graag op nieuwe ideeën en verbeterpunten.”
Gevestigd in hartje Amsterdam is de no-nonsense aanpak van het kantoor eigenlijk heel logisch. Het team werkt hard, is straight forward en gebruikt de nodige humor. “Recht is recht en krom is krom. Daaraan houden we vast, zowel intern met elkaar als extern bij opdrachtgevers. Als je de voor- en nadelen van bepaalde keuzes goed uitlegt en open bespreekbaar maakt, dan is iedereen bereid om te luisteren. Uiteindelijk beslist de organisatie zelf, maar dan wel met besef van alle argumenten.”
Ze krijgt jeuk van de uurtje-factuurtje aanpak en houdt niet van korte termijn opdrachten. “Wij zijn een gedegen sparringpartner die wil helpen organisaties naar een hoger niveau te tillen. We denken proactief mee. We stellen kritische vragen en zoeken altijd naar de diepere behoeften. Dit zorgt er voor dat de oplossingen blijvend die écht werken.”
De stad Amsterdam
Die proactieve houding heeft ze van nature al in zich. Daphne groeit als kind de eerste jaren op in het centrum van Amsterdam, verhuist enkele jaren later naar Purmerend en keert op negentienjarige leeftijd terug naar de stad voor een studie aan Hotelschool Den Haag, die twee locaties heeft. “Ik kon in Den Haag op de opleiding terecht, maar daarvoor heb ik vriendelijk bedankt,” lacht ze. “Ik heb gewacht tot ik naar de Amsterdamse dependance kon. Dit is toch dé stad om te gaan studeren; de levendigheid, het bruisende nachtleven en de kosmopolitische flair.”
Van binnen is Daphne een echte Amsterdammer en dat is duidelijk voelbaar. “Waarom zou je zaken gecompliceerder maken dan nodig?” Ze verlaat de stad twee keer voor een buitenlandse stage. Eerst gaat ze naar St. Barths waar ze ervaring opdoet in hospitality. Daarna vertrekt ze naar Thailand. “Helaas moest ik die stage afbreken vanwege een zware luchtweginfectie die veel narigheid veroorzaakte. Eenmaal terug in Nederland en weer opgeknapt, ging ik op zoek naar een nieuwe stageplek. Ik kwam terecht op een HR-afdeling en maakte zo kennis met salarisadministratie. Achteraf gezien heeft het zo moeten zijn dat de lijntjes van de payroll gaan rollen,” aldus de professional die niet bang is het net even anders te doen dan de mensen in haar vakgebied.
Ze is net zo energiek als eigenzinnig en dat werkt prima voor haar. “Zakelijk en privé. Ook in de relatie met mijn lief. We zijn echt aan elkaar gewaagd, vullen elkaar uitstekend aan en kunnen elkaar ook terugfluiten wanneer dit nodig is. We zijn yin en yang, houden samen alles in balans.”
Bewegingsvrijheid
Het valt op hoe makkelijk Daphne praat. Haar enthousiasme voelt heel natuurlijk en ze maakt een heel relaxte indruk. Ze is een tevreden mens. “Ik heb in de stad een mooi leven opgebouwd, ben daar gaan samenwonen en inmiddels hebben we een zoon en een dochter. Omdat Amsterdam minder kindvriendelijk is, zijn we een paar jaar geleden in Purmerend gaan wonen. Daar krijgen de kids alle bewegingsvrijheid die alle ruimte om te ontdekken. Dat vind ik belangrijk.”
Vrijheid om jezelf te ontplooien, om je eigen persoonlijkheid te vormen en te leven vanuit authenticiteit. Voor deze geboren verbinder is dat waar het leven om draait. “Mensen vinden mij soms een heel makkelijke moeder, maar voor mij ligt vertrouwen aan de basis. Mijn kinderen leren hun eigen grenzen kennen en hebben al een bepaalde mate van zelfstandigheid bereikt, omdat ze daarvoor de ruimte krijgen en fouten mogen maken.”
Ook op kantoor is ze zeer energiek en roemragrag. “Intelligent,” zegt ze. “Flexibiliteit en eigenaarschap staan hoog in het vaandel. Het team krijgt dan ook alle vrijheid om de werk-privébalans op peil te houden. Alles is mogelijk, zolang onder de streep de klant naar tevredenheid geholpen is. Laten we eerlijk zijn, dat is toch waarvoor we als bevlogen ondernemers ’s ochtends ons bed uitkomen.”
