Diane Krafft leeft en werkt vanuit de kernwaarden om oprecht en betrouwbaar te zijn. Ze laat daarbij een flinke dosis lef zien in de diversiteit waarmee ze onderneemt en bijbehorende keuzes maakt. Haar successen zijn te danken aan haar tomeloze positieve levensinstelling.
Diane leert als kind al haar eigen pad te kiezen en in haar eigen kracht te staan. Hoewel ze opgroeit in een prestatiecultuur, ervaart ze dat op geen enkel moment als negatief. Haar vader en moeder werken beiden fulltime in functies waarin veel van ze verwacht wordt. Diane en haar zusje combineren hun basis- en middelbare schooltijd met topsport. Eerst in turnen, later in acrobatische gymnastiek. Het leven van de zussen bestaat uit veel trainen. Successen ervaart de gedreven Diane al vanaf een jonge leeftijd. Ze wordt als bovenpartner met haar Acrogym damestrio meerdere malen Nederlands kampioen.
“Van thuis uit heb ik tegelijkertijd meegekregen dat iets niet hoeft als het niet goed voelt.” Halverwege de middelbare school kiest Diane dan ook voor een leven zonder topsport. De pubertijd doet zijn intrede. “Ik wilde leven zoals mijn vriendinnen. Ik kreeg interesse in make-up en jongens en wilde vrije tijd met vrienden doorbrengen.” Het blijkt het beginpunt van haar kortdurende rebelse periode. “De structuur en discipline van de topsport viel weg. Ik ging spijbelen en werd van school gestuurd. Ik heb dingen gedaan, waarvan ik hoop dat mijn zoon er nooit aan begint”, lacht ze. Op vijftienjarige leeftijd krijgt ze een relatie met de vader van haar zoon Levi. De twee hebben tien jaar lang een relatie met hoge pieken en diepe dalen. “De stabiliteit was ver te zoeken. Achteraf was het geen gezonde relatie, maar dat merk je vaak pas als je uit elkaar bent.” Door alles waarmee ze in haar eigen leven wordt geconfronteerd, krijgt Diane interesse in psychische problematiek. “Ik zag in mijn eigen leven van dichtbij wat een onstabiele thuissituatie met een mens en met een kind kan doen. Daarom startte ik op mijn 24e met de hbo-opleiding Maatschappelijk Werk en Dienstverlening. Uiteindelijk ben ik zelfs begonnen met de universitaire opleiding Psychologie.” Van daaruit maakt Diane de keuze voor de jeugdhulpverlening.
Het ondernemerschap van Diane ontstaat als ze werkzaam is voor een grote organisatie die begeleid wonen aanbiedt. Er wordt een gezin aangemeld waarmee Diane aan de slag mag, maar al snel blijkt de noodzakelijke zorg niet te passen binnen het zorgaanbod van de organisatie. De regels van de organisatie blijken goede hulpverlening aan dit gezin in de weg te staan. Volhardend als Diane is, wil ze dit gezin niet midden in het traject loslaten. In overleg met haar werkgever start ze daarom als zzp’er naast haar functie in loondienst, zodat ze de hulpverlening aan het gezin kan voltooien. Vanuit die ervaring dienen zich steeds meer cliënten aan die de hulp van Diane vragen.
Lange tijd spaart ze op wat ze als zzp’er verdient. Daardoor kan ze op een gegeven moment de overstap maken naar volledige zelfstandigheid. Die omslag realiseert ze van de een op de andere dag. “Iemand zei tegen mij dat ik geen echte ondernemer was als ik volledige zelfstandigheid spannend vond. Die uitspraak was voor mij een grote trigger. Daardoor wilde ik juist laten zien dat die keuze wel degelijk bij mij paste.” Het schetst de persoon Diane. Dingen die op haar pad komen en waar ze uitdagingen in ziet, pakt ze met beide handen aan. “Ik ben snel verveeld en wil dan wat nieuws leren of meer betekenen.” Ze handelt evenwel doordacht, met inzicht en met enthousiasme. Haar natuurlijke gedrevenheid oogt jaloersmakend onverstoorbaar.
Met Dien Zorg wordt specialistische jeugdhulp geboden aan zowel jongeren als gezinnen. Begeleiding is mogelijk voor alles dat met opgroeien en opvoeden te maken heeft. Het basisingrediënt voor goede jeugdhulp is volgens Diane oprechtheid. “Je kan alleen echt iets voor een ander betekenen als je oprecht jezelf en oprecht betrokken bent. Dat is in mijn ogen de sleutel tot de toegang tot andere mensen.” Diane is selectief bij de uitbouw van haar team. “Het is geen doel op zich om groot te zijn. We willen mensen aantrekken die bij onze filosofie passen en intrinsiek gemotiveerd zijn om de beste jeugdhulp te bieden. We hebben respect voor wat een ander meemaakt. Met de juiste aandacht en behandeling kan je veel betekenen voor jongeren en opvoeders die zoekende zijn. Gezinsleden zijn zelf de expert van hun leven. Wij helpen ze op weg.” Een dubbele agenda heeft Diane niet. Ze zegt ronduit wat ze denkt en heeft het beste voor met iedereen. “Loyaliteit is voor mij enorm belangrijk.” Emoties kan ze gemakkelijk scheiden van situaties. “Ik ben wellicht bikkelhard gevormd, maar mijn gedrag komt altijd voort uit de juiste intentie.” De reden dat cliënten met haar weglopen, ligt besloten in het feit dat Diane vaak al ziet of voelt wat er speelt, voordat er iets uitgesproken is. Haar non-verbale observaties zijn vergaand ontwikkeld. Daardoor kan ze snel en duidelijk handelen, zonder het complete plaatje uit het oog te verliezen. Die efficiëntie is tezamen met haar betrouwbaarheid onderscheidend. “Ik doorzie patronen en denk ver vooruit. Ik lijk impulsief, maar denk wel eerst goed na. Moeilijke beslissingen kan ik in een split second nemen. Mijn brein en mijn mond werken razendsnel. Ik weet dat dat ook mijn valkuil is. Voor een ander kan ik wat veel zijn”, lacht ze. Het grappige is dat ze onbenullige keuzes niet gemakkelijk maakt. “Als het er niet toe doet, laat ik anderen voor me kiezen.”
Het verhaal van Diane hoort zich aan als een biografisch luisterboek. Je zou bijna vergeten dat ze nog zo jong is. Samen met Levi geniet ze van het leven en leren ze ook van elkaar. “Levi is mijn spiegel en ik probeer die van hem te zijn.” Ze volgt haar gevoel en grijpt kansen zodra deze zich voordoen. Op een vakantie in Noorwegen raakt ze zo gefascineerd met dit land, dat ze de gedurfde beslissing neemt om hier een pand te kopen van maar liefst zeshonderd vierkante meter en dit in eigen beheer te verbouwen. Waar de een het bij dromen laat, onderneemt Diane actie. “Waar een ‘gril’ is, is een weg.” Ondanks hobbels en tegenslagen, verloopt de verbouwing in een razend tempo. “Binnenkort is mijn groepsaccomodatie Villa Huset Vårt in het Fjordengebied van Noorwegen te boeken voor vrienden, families of zakelijke teambuilding.” Uiteraard ontbreekt het haar ook hier niet aan visie. Het ultieme doel is om deze locatie in te zetten voor georganiseerde ouder-kind reizen, waarbij het versterken van de onderlinge familieband voorop staat. Voor samenwerkingen van waaruit workations, retraites of andere businessplannen kunnen worden gerealiseerd, staat ze met wijde blik open. “Succes bereik je pas als je bereid bent om te falen.”
