Als dochter van twee ouders die samen een Vollebergh Kappers runden, valt de appel niet ver van de boom. Toch was het geen liefde op het eerste gezicht. Op het tweede uiteindelijk wel. Ondanks dat Eugenie na de havo wordt uitgeloot voor de sportopleiding stuurt vader Gerrit haar naar topkappers in London en Keulen. Daar wordt Eugenie zo enthousiast dat ze in haar vaders voetsporen treedt. Inmiddels zijn Eugenie en haar kappersschaar onafscheidelijk en runt ze Vollebergh Kappers, een luxe salon in hartje ‘s-Hertogenbosch.
Vollebergh Kappers anno 1957
De eerste klanten ontvangt de vader van Eugenie in 1957 in de Kruisstraat in ’s-Hertogenbosch – al snel verruild voor de Brede Haven. Haar moeder werkt in die tijd in de kapsalon als receptioniste. Ze worden verliefd en krijgen samen drie kinderen. Vanaf haar twaalfde werkt Eugenie elke zaterdag in de salon. Op haar negentiende komt ze, net als haar ouders, ‘thuis’ op de Brede Haven. Een aantal jaar later voegt ook haar broer zich bij het passievolle familiebedrijf. Samen nemen ze in 1996 de salon over van hun vader.
Eugenie doet het niet alleen
Sinds vorig jaar is Eugenie kapitein op het schip. Haar broer kiest dan voor een andere uitdaging. Maar alleen doet ze het zeker niet. Ontzettend trots is ze op haar team, waarvan sommigen al dertig jaar in de salon werken. Dit ziet Eugenie als een groot compliment. Iedereen mag dan ook zijn wie hij of zij is. “De diversiteit in het team zorgt ervoor dat mensen zichzelf kunnen zijn. Met zoveel verschillende types spreken we tegelijkertijd een breed scala aan klanten aan, zo kunnen we iedereen die hier komt een goed gevoel geven”, vertelt de gepassioneerde ondernemer.
De lat ligt hoog
Nog steeds is elke dag in de salon voor Eugenie een cadeau. Ze geniet ervan om mensen mooier te maken en ze dat goede gevoel te geven. “Als je haar goed zit, kun je de wereld aan. Dan straal je!” Het is haar drijfveer. Maar die komt niet zonder kwaliteit. Eugenie legt de lat hoog. “Wij volgen zowel nationaal als internationaal veel opleidingen en trainingen om de hoge kwaliteit te blijven leveren. Dit begint bij een eerlijk advies en eindigt bij een spiegelbeeld dat bij de klant past. Dezelfde trendy coupe of kleur staat nu eenmaal niet iedereen. We zijn een specialist in kleuren. Er is niets wat we niet kunnen creëren. Maar, de vraag die we onszelf stellen is: maakt het je ook echt mooier? Kan het haar de behandeling verdragen? De wens van de klant wordt daarom altijd uitvoerig besproken”, vervolgt ze zelfverzekerd.
Een duurzame en hoogwaardige kapsalon
Daarom werkt Eugenie in de salon bewust met duurzame en hoogwaardige producten zoals Olaplex en vegan opties. Ook recyclen zij al hun verftubes om een steentje bij te dragen aan het milieu. Eenmaal in de stoel, leggen ze alle klanten graag in de watten. Een ontspannende was massage, lekkere koffie of thee, een glas wijn en een mooi magazine horen daarbij. Kwaliteit is de sleutel – en voor Eugenie dan ook de standaard. Het geeft haar bedrijf de authentieke uitstraling waarmee ze haar pijlen richt op mensen die mooi en gezond haar waarderen.
Jubileum
Voor deze tot in de puntjes verzorgde zakenvrouw klopt dit jaar haar veertigjarig jubileum in het kappersvak op de deur, maar Eugenie denkt nog niet aan stoppen. “Ik ben pas net begonnen en samen met mijn team wil ik dit nog heel lang blijven doen!”
